Docteur Pc Ancele propose aux Particuliers

La mise en place des bonnes pratiques sur l’utilisation des équipements

1. Optimiser l’usage de vos équipements et mettre en place les bonnes pratiques.

2. Découvrir une application et apprendre à s’en servir.

3. Analyser vos équipements et anticiper d’éventuels problèmes grâce à un diagnostic préventif

Résoudre des problèmes spécifiques après diagnostic résultant un dépannage informatique à distance, sur site ou en atelier

 1. Identifier le problème

2. Etablir les limites du problème et savoir jusqu’où s’étend le problème

3. Choisir les solutions potentielles, lister les possibles causes fondamentales du problème identifiées et tester pour déterminer si la cause est vraiment responsable

4. Vérifier que le problème soit résolu

L’entretien du parc numérique: TV, BOX, PC, INTERNET

1. Installer une connexion Internet haut débit (Internet, téléphone, télévision)

2. Configurer, connecter tous les ordinateurs de votre foyer à votre réseau WI-FI ou filaire

3. Connecter un périphérique (imprimante, télécopieur, fax, scanner…)

4. Configurer le contrôle parental pour protéger vos enfants

5. Accompagner dans la prise en main de votre équipement

La résolution des difficultés d’accès à internet, ou de connexions entre différents équipements

 1. Connecter un ordinateur ou un équipement à un réseau

2. Diagnostiquer un problème d’accès à Internet et vous aider à le résoudre

3. Configurer et installer votre réseau interne, votre serveur ou votre NAS

4. Connecter plusieurs équipements entre eux

L’élimination des virus, protection des équipements, formation aux outils qui protègent l’utilisateur et ces données

1. Mettre en place et vous former aux outils qui vous protègent et protègent vos données.

2. Eliminer les virus, bloquer les publicités parasitaires

3. Choisir la protection antivirus appropriée

La réparation de vos smartphones et tablettes

1. Diagnostique de panne

2. Remplacer la vitre tactile, le connecteur de charge, la batterie et la carte mère de votre smartphone et de votre tablette

3. Conseiller sur l’utilisation et les bonnes pratique du smartphone et de la tablette

L’amélioration des performances des postes informatiques ou les débloquer

1. Nettoyer vos ordinateurs, supprimer les fichiers et applications inutiles, défragmenter les disques si nécessaire

2. Résoudre les problèmes de lenteurs

3. Optimiser le démarrage et reparamétrage de Windows 

L’installation et la configuration des logiciels et des périphériques sur les postes informatiques ou serveurs clients

1. Installer, configurer, paramétrer et mettre à jour un logiciel sur un ordinateur ou sur un serveur

2. Installer, configurer et tester un périphérique

3. Configurer un nouvel équipement pour le mettre à disposition de vos collaborateurs

La récupération des données et la sécurisation des comptes

1. Tenter de retrouver et récupérer des données perdues

2. Mettre en place une sauvegarde automatique de vos données dans le Cloud ou disque dur externe

3. Paramétrer les droits des comptes de vos collaborateurs en fonction de votre politique de sécurité

Tous ces services vous sont proposés par Docteur PC Ancele

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